Vacature

Klantenservice medewerker Ziggo Rotterdam Fulltime & Parttime Work from home op termijn Flexibele uren Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis. Conduent houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes. De functie in het kort Conduent zoekt per direct klantenservice medewerkers voor onze opdrachtgever Ziggo. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op de technische klantenservice afdeling. Jij helpt mensen telefonisch met installaties of eventuele storingen. Geïnteresseerd? ! Woonplaats Jouw functie als klantenservice medewerker Ziggo in het kort Samen met jouw collega’s van de klantenservice sta jij bestaande klanten telefonisch te woord. Je krijgt uiteenlopende vragen over internet, bellen en televisie. Geloof ons, geen gespek is hetzelfde. Maar dit doe je in ieder geval: Jij helpt klanten telefonisch bij installaties Heeft de klant een storing? Samen lossen jullie het telefonisch op Geen oplossing gevonden? Dan plan jij in overleg met de klant een monteur in Na 4 weken krijg jij een extra training. De sales voor servicetraining. Wij leren jou hoe jij als klantenservice medewerker mensen net dat beetje extra kan geven. Heeft de klant v a ak storing als alle gezinsleden willen streamen? Dan kan een verhoogd internetpakket ; Belt de klant met de vraag om ook achter in de tuin te kunnen N etflixen ? Dan kan jij wifi-boosters aanbieden . Dit kan jij verwachten van Conduent Flexibele werktijden Werken wanneer jij kunt en wilt. Wekelijks kan jij je rooster aanpassen. Thuiswerk opties Op termijn bieden wij voor iedereen thuiswerk opties. Of je komt gewoon naar kantoor, jouw keuze! Kortingen Jij krijgt korting op VodafoneZiggo producten. Mooi meegenomen toch? Naast het basissalaris krijg jij als callcenter medewerker een hoop extra’s. Zo kun jij bonussen verdienen, krijg je extra geld als jij een collega aandraagt en kan je sparen voor Conduent ; Start bonus €250,- December bonus tot €300,- Ben je in december nog steeds werkzaam dan maak je kans op deze bonus. Salaris €11,50 per uur (startsalaris €10,50, na 6-8 weken €11,- en na 6 maanden inwerkperiode €11,50) Conduent Points, je spaart voor gadgets te denken aan iPads, telefoons, maar ook BBQ’s en andere goodies Je komt direct bij easyworx (onze externe uitzendpartner) op contract Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen Wekelijks vers fruit op de afdeling Zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo Heerlijke verse bonenkoffie van Lavazza. Bepaal wekelijks jouw eigen rooster; De mogelijkheid tot thuiswerken op termijn; Regelmatig interessante workshops; Inwerkperiode in jouw eigen tempo; Doorgroeimogelijkheden op termijn naar diverse functies Werkzekerheid, werken in teamverband en een informele werksfeer; Onderdeel zijn van de leukste borrels, acties, uitjes en feesten! Dit verwachten wij van jou Jij bent flexibel inzetbaar, dus werken in de avond of in het weekend is geen punt Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar Voor de starttraining ben jij 2 weken lang, 40 uur beschikbaar Technische kennis is een pré Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op Het sollicitatie proces ziet er zo uit Solliciteren kan via het sollicitatie formulier op deze pagina. Een recruiter van easyworx zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou opnemen. Kunnen we je niet bereiken? Dan sturen wij uiteraard een e-mail. Na de eerste telefonische intake hoor jij gelijk of je op gesprek mag komen op de locatie. Wanneer de recruiter van easyworx tijdens het gesprek op locatie een klik ziet, dan krijg jij direct je contract aangeboden vanuit easyworx en mag jij beginnen met werken bij Conduent. Geïnteresseerd? ! Woonplaats Conduent Rotterdam Op loopafstand van het centraal station vind jij Conduent Rotterdam. Je bent dus binnen no time op je werk. Tijd voor pauze? Dan heb je om jij om je heen genoeg mogelijkheden voor een lekkere lunch. Oh en die koffie, die regelen wij gratis voor jou!